Personuppgiftspolicy

Välkommen till Kunskapsmatrisen (“Tjänsten”), som tillhandahålls av Teachiq AB, ett svenskt aktiebolag med postadress Granparksstigen 5, 182 73 Stocksund (“Företaget”, “vi” eller “oss”) genom https://kunskapsmatrisen.se (“Hemsidan).

Det här dokumentet (“Personuppgiftspolicyn”) är avsett att hjälpa dig förstå vilka personuppgifter vi samlar in och behandlar, varför vi gör det, hur vi behandlar och lagrar personuppgifterna och dina rättigheter med avseende på personuppgifterna. I den här Personuppgiftspolicyn definieras alla uppgifter som kan härledas, direkt eller indirekt, till en nu levande fysisk person som “Personuppgifter”.

Vänligen notera att om du använder Kunskapsmatrisen enligt direktiv eller inbjudan från en skola eller huvudman, så kan hela eller delar av den här Personuppgiftspolicyn vara ersatt av andra överenskommelser. Vi ber dig därför kontakta din skola eller skolans huvudman med frågor som rör personuppgiftsbehandling.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in de personuppgifter vi behöver för att kunna leverera Kunskapsmatrisen och tillhandahålla en fungerande tjänst till dig, men inte fler.

När du använder Kunskapsmatrisen behandlar vi följande Personuppgifter:

• namn
• e-postadress
• skola, grupp, klass, eller organisation
• ämne(n)
• IP-adress
• logg-data
• alla personuppgifter som du väljer att dela med oss, till exempel i ett e-postmeddelande, i ett webb-formulär eller i en enkät 

Följande data samlas in automatiskt när du använder Tjänsten:

• information om ditt användande av Tjänsten;
• innehåll som du publicerar, laddar upp eller skapar när du använder Tjänsten;
• teknisk data, såsom den URL genom vilken du får tillgång till Hemsidan, IP-adress, information om nätverks- och datorkapacitet, webbläsare, språk och operativsystem.

Hur använder vi dina Personuppgifter?

Vi kan komma att använda dina personuppgifter för följande syften:

• att tillhandahålla Tjänsten till dig och säkerställa att du kan använda den;
• att administrera och hantera ditt konto hos oss;
• att kommunicera med dig genom e-post eller annat sätt;
• att informera dig om uppdateringar av Tjänsten, av Personuppgiftspolicyn eller andra avtal och villkor;
• att förbättra och utveckla Tjänsten; 
• att analysera ditt användande av Tjänsten;
• att säkerställa teknisk funktionalitet hos Tjänsten
• att motverka fusk och kontokapning samt för att säkerställa att användarvillkoren följs;
• att uppfylla våra avtal, inklusive att skydda våra rättigheter, vår egendom och säkerhet; och
• att fullgöra våra förpliktelser enligt lag.

Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina Personuppgifter på följande lagliga grunder:

• Fullgörande av avtal: för att kunna uppfylla vårt avtal med skolan eller skolans huvudman om att tillhandahålla Tjänsten till dig eller för att kunna vidta åtgärder på begäran av dig innan ett sådant avtal ingås.
• Berättigat intresse: vi kan också komma att behandla dina Personuppgifter baserat på vårt berättigade intresse att tillhandahålla, administrera, upprätthålla och förbättra Hemsidan och Tjänsten, inklusive att besvara förfrågningar från dig. Vi kan också komma att skicka dig information om Tjänsten, baserat på vår kundrelation med dig.

Du har rätt att invända mot att vi behandlar dina Personuppgifter baserat på berättigat intresse. Om du skickar oss en sådan invändning, kommer vi att informera dig om intresseavvägningen vi har gjort, som ligger till grund för vårt berättigade intresse.

Vilka delar vi dina Personuppgifter med?

Vi säljer inte och ger inte bort personuppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte. Vi delar bara dina personuppgifter med tredje part i följande situationer:

• vi delar dina Personuppgifter med tredje part såsom hosting-leverantörer eller e-postleverantörer för att de ska kunna tillhandahålla sina tjänster till oss. Sådana tredje parter är bundna av sekretessavtal och har inte rätt att använda dina Personuppgifter annat än vad som är nödvändigt för att kunna utföra sina uppdrag enligt avtal med oss. Vi noterar dessa tredje parter i en lista och ingår avtal med dem för att säkerställa att de arbetar i enlighet med gällande lagar och regler.
• om vi har en förpliktelse enligt lag att överföra/dela dina personuppgifter, eller om det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter
• vi kan komma att dela avidentifierad information eller aggregerad data gällande användandet av Tjänsten (sådan data kommer inte gå att återskapa till information som kan kopplas till en individ)

Dina personuppgifter lagras krypterat inom EU/EES. Du kan få mer information genom att kontakta .

Legala förfrågningar och förebyggande av skada

Information som vi får om dig när du använder tjänsten eller besöker våra hemsidor kan användas och lagras en längre tid när informationen är föremål för legal förfrågning eller skyldighet, myndighetsutredning eller utredningar rörande möjliga brott mot våra användarvillkor eller policies, eller annars för att förebygga skada. Vi förbehåller oss rätten att tillgå, läsa, lagra och dela Personuppgifter om det krävs av oss enligt tillämplig lag; eller för att skydda våra rättigheter, vår egendom och säkerhet, våra anställda, användare av Tjänsten, eller andra. 

Cookies, beacons och motsvarande teknologi

Kunskapsmatrisen samlar in information med hjälp av teknologi så som cookies, beacons och lokal lagring (t.ex. på din webbläsare eller enhet). En cookie är en liten textfil som sänds från en hemsida och som lagras i användarens webbläsare, mobiltelefon eller annan enhet när användaren surfar på hemsidan. En cookie kan hjälpa Teachiq att till exempel känna igen din enhet nästa gång du besöker hemsidan eller ge dig tillgång till vissa funktioner på hemsidan, men vi använder inte cookies för egen marknadsföring och vi har inga marknasföringspartners.

För mer information om hur vi använder denna typ av teknologi hänvisar vi till vår Cookie policy.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi har ansvar för att skydda dina personuppgifter och att säkerställa att  data inte går förlorad och att ingen obehörig får tillgång till, använder, ändrar eller avslöjar den. Vi har vidtagit en rad fysiska, elektroniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda data från att användas felaktigt eller av obehöriga.

• All data som vi behandlar för din räkning lagras på säkra servrar bakom brandväggar;
• Vi begränsar tillgång till Personuppgifter för anställda, konsulter och leverantörer genom sekretessavtal- eller klausuler, som kan innebära rättslig åtgärd, inklusive uppsägning, om de inte möter kraven på sekretess och integritet;
• De delar av Hemsidan som samlar in Personuppgifter använder kryptering eller andra typer av pseudonymisering
• I händelse av fysisk eller teknisk incident, kommer Kunskapsmatrisen att kunna återskapa tillgång till Personuppgifter inom rimlig tid;

Men, trots att vi gör vårt yttersta och vidtar strikta säkerhetsåtgärder, så kan inga sådana åtgärder för dataskydd ge 100% säkerhet. Dina Personuppgifters säkerhet är också ditt eget ansvar. Vi råder dig att skydda dina inloggningsuppgifter och inte dela dem med någon för att undvika obehörig åtkomst till ditt konto och dina Personuppgifter. 

Hur länge lagrar vi dina Personuppgifter?

Om du är registrerad användare hos oss (lärare, personal) lagrar vi dina Personuppgifter i 3,5 år (1275 dagar) räknat från det senaste inloggningstillfället. Därefter raderas ditt konto och dina Personuppgifter. Efter att personuppgifterna raderats finns de kvar i ytterligare 30 dagar i back-up-filer men raderas därefter permanent och kan inte återskapas.

När behandling av Personuppgifter är nödvändig för verkställandet av ett avtal, till exempel då vi tar emot ett e-postmeddelande från dig till vår support, kan dina personuppgifter komma att behandlas i upp till två år efter uppsägningen av avtalet. Längre lagringsperioder kan förekomma relaterat till vår administrativa lagringsskyldighet som företag enligt lag, till exempel om du varit anställd hos oss.

Om du är elev och använder Kunskapsmatrisen enligt direktiv eller inbjudan från din skola eller din lärare, så bestäms behandlingen av dina Personuppgifter av din skola. Om din lärare eller skola inte ger oss andra instruktioner, så kommer dina Personuppgifter att skickas till ett temporärt arkiv i vår databas när datum för kursslut passerats. Datum för kursslut bestäms av din lärare. Dina Personuppgifter finns kvar i arkivet i 240 dagar, och under tiden i arkivet är datan inte synlig och kan inte användas. Efter de 240 dagarna i arkivet raderas personuppgifterna och finns kvar ytterligare 30 dagar i back-up-filer. Därefter raderas de permanent och kan inte återskapas.

Personuppgifter för minderåriga

Kunskapsmatrisen tar ungas integritet på mycket stort allvar.

Hemsidan och Tjänsten är inte avsedd att användas av användare under 18 år, förutom i fall då elever (vilket inkluderar även elever under 18 års ålder), kan komma att använda Tjänsten i utbildningssyfte genom inbjudan och enligt instruktion från sin skola. Förutom då elever använder Kunskapsmatrisen enligt instruktion från sin skola, behandlar vi inte medvetet information om användare yngre än arton år (18). Om du tror att vi har samlat in Personuppgifter avseende ett barn yngre än 18 år där användandet inte baseras på en instruktion från skolan, vänligen kontakta oss på .

När elever yngre än 18 år instrueras att använda Kunskapsmatrisen av sin utbildningsorganisation, så ska samtycke från vårdnadshavare för sådant användande, om alls tillämpligt, tillhandahållas och samlas in av den utbildningsorganisation som eleven tillhör. Det ska inte vara Kunskapsmatrisens ansvar att inhämta samtycke från vårdnadshavare.

Föräldrar eller vårdnadshavare kan ha vissa rättigheter när det gäller elevers Personuppgifter. Dessa rättigheter kan utövas genom att kontakta elevens skola. Skolan eller utbildningsorganisationen kan i sin tur skicka förfrågan till .

Dina rättigheter

Rättigheterna i det här avsnittet avser de Personuppgifter som behandlas av Kunskapsmatrisen när Kunskapsmatrisen är en så kallad Personuppgiftsansvarig. Om dina Personuppgifter samlas in från dig i din roll som anställd, ägare, företrädare, tjänsteman eller motsvarande i ett företag eller en organisation och i sammanhanget att Kunskapsmatrisen tillhandahåller sin Tjänst till detta företag/denna organisation, vänligen vänd dig till företaget/organisationen för att rådgöra kring dina rättigheter relaterat till dina Personuppgifter

Om du är elev, behandlas dina Personuppgifter alltid enligt instruktion från din skola, och vi använder aldrig dina Personuppgifter för marknadsföring eller i något annat syfte än att tillhandahålla vår Tjänst till din lärare eller skola. Vänligen vänd dig till din skola för ytterligare information kring dina rättigheter med avseende på dina Personuppgifter.

Du har rätt att invända mot att vi behandlar dina Personuppgifter för direktmarknadsföring. Du har också rätt att ta tillbaka ett tidigare givet samtycke, om tillämpligt. Vänligen notera att vi kan komma att fortsätta behandla dina Personuppgifter för andra syften än direktmarknadsföring, även om du återtagit ett tidigare givet samtycke.

Du har rätt att  begära tillgång till dina personuppgifter att få en kopia av de Personuppgifter vi behandlar för din räkning, utan kostnad två (2) gånger per år. Du har också rätt att begära mer information om vår behandling av dina Personuppgifter. Du har också rätt att begära rättelse, korrigering, komplettering, radering eller begränsning av dina Personuppgifter.

I vissa fall har du också rätt till dataportabilitet, vilket innebär att du har rätt att få ut de Personuppgifter som du har tillhandahållit oss. Utdraget ska presenteras i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, och du har rätt att överföra dessa Personuppgifter till annan personuppgiftsansvarig.  

För att utöva dina rättigheter enligt det här avsnittet, eller om du har andra frågor kring vår behandling av Personuppgifter, vänligen kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till , eller ett brev till Teachiq AB, Granparksstigen 5, 182 73 Stocksund. För att säkerställa att du får ett snabbt svar, vänligen uppge fullständigt namn och den e-postadress som ditt användarkonto är kopplat till. Observera att vi kan komma att be dig verifiera din identitet för att säkerställa att din begäran är legitim.

Du kan också ha rätt att lämna klagomål till tillämplig tillsynsmyndighet. Du kan hitta mer information om detta på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida. 

Förändringar i ägande

Om ägandet av vår verksamhet förändras, kan vi komma att överlåta och överföra information om dig, användarkonto och personuppgifter till de nya ägarna, så att de kan fortsätta tillhandahålla Tjänsten till dig. 

Förändringar i Personuppgiftspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, göra ändringar i den här Personuppgiftspolicyn. Om vi gör ändringar så informerar vi dig via Hemsidan, eller via e-post om ändringarna är omfattande. Om ändringarna kräver ditt samtycke ger vi dig mer information om detta på ett sätt som är lämpligt under omständigheterna, och ber om ditt samtycke. 

Kontaktuppgifter

Om du har några frågor, kommentarer, klagomål eller funderingar angående den här Personuppgiftspolicyn, kan du kontakta oss när som helst på . Vi svarar så snart som möjligt efter att vi fått ditt skriftliga meddelande.